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【実体験あり】「持ち出し中」はいつ届く?届かない原因と対処法をやさしく解説!

持ち出し

「持ち出し中って表示されたけど、これいつ届くの?」——そんな不安、ありますよね。

結論から言うと、「持ち出し中」はすでに配達員さんが荷物をトラックに積み込み、あなたの家に向かっている状態。 ほとんどの場合、その日のうちに届きます。

とはいえ、「朝からずっと持ち出し中なのに来ない…」「夜になっても届かない…」ということもあります。 実際、私も仕事の合間にソワソワしながら何度も追跡画面を更新した経験があります(笑)。

この記事では、そんな不安を解消するために「持ち出し中」の本当の意味と、いつ届くのかの目安、 さらに届かないときの理由や対処法まで、私の実体験を交えてやさしく解説します。

読めばきっと、「あ、そういうことだったのか!」と安心できるはずです。 焦らず、ゆっくり一緒に確認していきましょうね。

目次

持ち出し中とは?意味と届くまでの目安時間

持ち出し中とは、配達員があなたの荷物をトラックに積み込み、いま配達ルートに出発した状態を指します。

それでは、ひとつずつ詳しく見ていきましょう。

①「持ち出し中」は配達員が出発した状態

「持ち出し中」という表示は、荷物が配達担当ドライバーの手元に渡り、実際に配達トラックに積み込まれた状態を意味します。

つまり、もう配送センターを出ているので、「あなたの荷物は今まさに家に向かっている途中」なんです。

これは各業者(ヤマト、ゆうパック、佐川など)でも共通の意味合いで、ほとんどの場合、その日のうちに配達されます。

私もよくネットショッピングをするのですが、朝9時に「持ち出し中」になった荷物が、だいたい昼過ぎ〜夕方には届くことが多いです。

ただし、天候や地域、配達ルートによって時間が変動するので、あまり焦らず待つのがコツですよ。

②届くまでの平均時間の目安

一般的に「持ち出し中」になってから届くまでの目安時間は、2〜6時間ほどです。

たとえば、午前9時に「持ち出し中」となった場合、早ければ11時前後、遅くても午後3〜4時には届くケースが多いです。

ただし、これは地域や荷物の量にもよります。繁忙期(お歳暮や年末など)は、1日がかりになることも珍しくありません。

ヤマト運輸のドライバーさんに聞いた話では、「午前に持ち出した荷物でも、ルートの後半だと夕方になることがある」とのことでした。

つまり「持ち出し中」=すぐ届く、とは限らないけれど、基本的には“その日のうちに届く”と思ってOKです。

③実際に届いた時間のリアル体験談

私が最近あったケースを紹介します。Amazonで頼んだ家電部品が朝8時に「持ち出し中」になっていました。

お昼には届くだろうと思いながら午前中を過ごしていたんですが、結局届いたのは夕方5時過ぎ。

気になってドライバーさんに聞いたら、「今日は大型荷物が多くてルートが押してました」とのこと。

つまり、持ち出し中の表示から何時間も経っていても、ドライバーがちゃんと順番に回っているだけなんです。

焦らずに待つか、心配なら営業所に連絡して「おおよその到着時間」を聞くのがいちばん確実ですよ。

④午前中・午後で変わる配達タイミング

配達時間は「持ち出しの時間帯」によって変わります。

持ち出し時刻届く目安時間
午前7〜9時午前〜昼前後に届くことが多い
午前10〜12時午後3〜6時ごろに届く
午後1〜3時夕方〜夜に届くことが多い
午後4時以降翌日配達になる場合もあり

私の地域(大阪)では、午前中に「持ち出し中」と出たら、ほぼその日のうちに届きます。午後4時以降だと、ドライバーさんが翌日に回すこともあるそうです。

⑤届かないときの確認ポイント

「もう夕方なのにまだ来ない!」というとき、確認すべきポイントは3つあります。

まず、追跡ページを更新してみてください。配達状況が自動で変わっていることがあります。

次に、登録住所に誤りがないかをチェック。マンション名や部屋番号の抜けがあると、配達が保留されるケースも。

そして、配達ドライバーが一度訪問して不在だった場合、不在票を入れて持ち戻りになっていることもあります。

私も以前、ちょうどシャワー中でチャイムに気づかず、気づいたときには「持ち戻り」になっていました(笑)。

これらを確認すれば、ほとんどのケースはスムーズに解決できます。

「持ち出し中」は基本的にその日のうちに届くサインです。焦らず、少し余裕をもって待つのがポイントですよ。

持ち出し中なのに届かない理由5つ

持ち出し中なのに届かない理由について、よくある原因を5つ紹介します。

それでは、それぞれのケースを具体的に見ていきましょう。

①交通渋滞や天候による遅延

「持ち出し中なのに届かない」とき、いちばん多い原因がこの“交通事情”です。

特に雨の日や雪の日は、配達スピードがガクッと落ちます。道路が混んでいたり、荷物の積み下ろしにも時間がかかるからです。

以前、私が注文した冷蔵庫の部品がまさにこのパターンでした。台風の翌日で道が混雑していて、配達員さんが夜8時過ぎにようやく到着。「今日は1時間に2件ペースでした…」とヘトヘトでした。

天候の影響を受けるのは仕方ない部分もあるので、そんな日は気長に待ってあげるのがいちばんです。

②配達順序の都合で後回しになる

ドライバーさんは、効率よく回るために配達ルートを決めています。

そのため、同じ地域でも「後の方のルート」になっていると、朝に“持ち出し中”になっても夕方に届くことがあります。

実際、私の家も住宅街の一番奥まった場所にあるので、だいたい配達は後半です。朝9時に“持ち出し中”になっても届くのは16時前後。

気になるときは、追跡番号を見て営業所に電話すれば「何時ごろの予定です」と教えてくれる場合もあります。

特にネットスーパーやAmazonデリバリーのようにルート最適化システムを使っている業者では、順番が固定されていることが多いですよ。

③住所不備や宛名ミス

これも意外と多いんです。住所に「マンション名」や「部屋番号」が抜けているケース。

ドライバーが現地まで来ても、該当住所が見つからないと持ち戻しになります。

私は以前、友達にプレゼントを送るときに部屋番号を間違えて記載してしまい、荷物が3日間止まってしまいました…。

追跡ページは「持ち出し中」のまま動かず、心配になって電話したら「住所確認中」とのことでした。

そんなときは、すぐに配送業者のカスタマーセンターに連絡して訂正してもらえばOK。思ったよりスムーズに対応してくれますよ。

④マンションやオートロックでの再訪待ち

オートロックのマンションやセキュリティの高い建物に住んでいる人に多いのがこのケース。

配達員が来ても呼び出しに出られなかった場合、ドライバーは一度持ち戻して、後で再訪します。

再訪のタイミングはドライバーのルート次第で、すぐ戻ることもあれば、夜になってしまうことも。

私の知人は在宅ワーク中にイヤホンをしていて、チャイムに気づかず荷物を受け取れず。結果、夜9時前にもう一度来てくれたそうです。

もしオートロック付きの家に住んでいるなら、荷物の配達予定日だけでも“玄関インターホンに気を配る”のがおすすめです。

⑤ドライバーの休憩・交代タイミング

ドライバーも人間なので、もちろん休憩があります。

ヤマトや佐川などでは、昼休憩の時間帯(12〜13時ごろ)に一時的に配達が止まることも。

また、長距離担当のドライバーの場合、午後に交代が入って再引き継ぎになるケースもあります。

この場合、「持ち出し中」のまま何時間もステータスが変わらないこともあるんです。

私も一度、18時まで動かず「もしかして紛失した!?」と焦ったことがありましたが、19時過ぎにちゃんと届きました(笑)。

「持ち出し中」でも届かないときは、焦らず原因を一つずつ確認してみましょう。多くは“正常な遅れ”で、ちゃんとその日に届くケースがほとんどです。

配送業者別「持ち出し中」から届くまでの違い

配送業者によって、「持ち出し中」から実際に届くまでの時間や対応の速さは少しずつ違います。

それぞれの特徴を、私の実体験も交えながら解説していきます。

①ヤマト運輸のケース

ヤマト運輸は、業界の中でも配達の精度とスピードが群を抜いています。

「持ち出し中」になってから届くまでの平均時間は、おおよそ2〜4時間ほど。都市部だとさらに早いです。

私の地域(大阪市内)では、朝8時半に「持ち出し中」と表示されると、だいたい11時前後には届きます。

ヤマトの強みは、「クロネコメンバーズ」で配達時間をリアルタイムで変更できる点。スマホから時間指定を変更すれば、ドライバーがアプリで確認して動いてくれます。

また、ヤマトのドライバーさんは再配達も柔軟で、「今から帰るんですが、30分後なら大丈夫です」と伝えると、「その時間に伺いますね」と快く対応してくれることが多いです。

私は何度も助けられました。本当に頼もしいです。

②日本郵便(ゆうパック)のケース

ゆうパックは、ヤマトに比べて少し時間が読みにくい印象です。

配達局によってスピードに差があり、「持ち出し中」になってから届くまで3〜6時間ほどかかることもあります。

実際、私が東京に住んでいた頃は、午前10時に「持ち出し中」と出て、届いたのは夕方4時半でした。ゆうパックは配達区域が広く、郵便物と同時に回るため、少し時間がかかるんですよね。

また、再配達の受付もヤマトに比べるとややシステムが古く、アプリ操作に慣れていないと戸惑うこともあります。

ただ、郵便局は“局留め受け取り”ができるのが便利。忙しい人にはありがたい仕組みです。

③佐川急便のケース

佐川急便は、企業向けの荷物が多いので、個人宅への配達は午後以降に回ることが多いです。

そのため、「持ち出し中」と表示されてから届くまで、4〜8時間くらい見ておいたほうがいいです。

私が一度、午前8時半に「持ち出し中」となった荷物を待っていたのですが、届いたのは夜7時過ぎでした。気になってドライバーさんに聞いたら、「法人の配達が午前に集中してるんです」とのこと。

ただ、佐川は「営業所止め」で受け取るとめちゃくちゃ早いです。私は以前、仕事用の機材を直接取りに行ったことがあるのですが、到着後15分で受け取れました。

「どうしても今日中に受け取りたい」という人は、営業所に直接行くのもアリですよ。

④Amazon配送(デリプロ)のケース

Amazonの独自配送(デリバリープロバイダ)は、かなり時間に幅があります。

「持ち出し中」が朝出ていても、届くのが夜21時頃というのもよくあります。実際、私も何度か経験しています。

ただ、Amazonの場合は配送アプリで“あと何件で到着”がリアルタイムで見られるのが便利です。

配達員さんが近づくとマップ上で確認できるので、心の準備ができるのは嬉しいポイント。

地域によっては委託業者の質に差があるようですが、最近はかなり改善されていて、夜間配達もスムーズです。

私の経験上、Amazonは“夜遅くても確実に当日届く”という印象ですね。

ヤマトは速くて正確、ゆうパックは丁寧、佐川は午後配達が多く、Amazonは夜まで粘るタイプ。どの業者も特徴を知っておくと、無駄な不安を減らせますよ。

「持ち出し中」から早く受け取るコツ4選

「持ち出し中」から少しでも早く荷物を受け取りたいときに使えるコツを紹介します。

どれも実際に私が試して“確かに早く届いた”方法です。それぞれ詳しく紹介しますね。

①時間指定を前倒しに変更する

もし時間指定をしている場合、「指定時間を前倒し」にするだけで早く届くことがあります。

ヤマトや佐川、日本郵便の公式サイトやアプリでは、追跡番号を入力すると“配達予定時間の変更”ができるんです。

以前、午前中指定にしていた荷物が「午後でも大丈夫」と思って変更したところ、逆にドライバーさんが「今近くにいるのでお届けしますね」と早めに来てくれたこともありました。

意外ですが、早く届けたいときは「柔軟な時間指定」がポイントなんです。

もしアプリ操作が苦手な場合は、直接営業所に電話しても対応してもらえます。

②クロネコメンバーズなどの会員サービスを活用

ヤマト運輸をよく使う人には、「クロネコメンバーズ」の登録が本当におすすめです。

会員になると、配達前にLINEやメールで「配達予定のお知らせ」が届き、そのまま時間変更も可能です。

私も利用していますが、通知が届いた時点で「午前→夜間」に変更しておくと、帰宅時間にちょうど届くんです。ストレスがなくなりました。

また、荷物の受け取りを“宅配BOX”や“置き配”に変更できるのも便利です。

ドライバーさんに直接会わずに済むので、再配達を減らしてお互いに助かるシステムですね。

③配達員へ連絡して受け取り方法を調整

ドライバーに直接連絡を取るのも、実はかなり効果的です。

「今日の配達ルートのどのあたりか」を確認すれば、受け取りの目安が立ちやすくなります。

私も一度、仕事で外出中にヤマトのドライバーさんから電話をもらい、「30分後なら戻れるんです」と伝えたら、「その時間に回しますね」と調整してくれました。

これ、ドライバーさんも助かるんですよね。再配達が減るから。

ただし、忙しい時間帯(午前中や夜)は電話に出られないこともあるので、メンバーズ経由でメッセージを送るのが確実です。

④営業所で直接受け取る

どうしても早く受け取りたいとき、最強なのは「営業所受け取り」です。

ヤマト、佐川、日本郵便すべてに共通して、追跡画面や電話で「営業所で受け取ります」と伝えれば、持ち出し中の荷物でも営業所で引き取れることがあります。

私は一度、夜に使う予定のイベントチケットが“持ち出し中”になっていて焦りましたが、ヤマトの営業所に電話したら「戻り次第、すぐ受け取り可能です」と言われました。

結局、配達前に営業所へ行って無事ゲット。助かりました。

ただし、営業所によっては「持ち出し中の荷物は戻るまで受け取れない」こともあるので、事前に電話確認が必須です。

「早く受け取るコツ」は、待つだけじゃなく“動く”こと。アプリ・電話・営業所を上手く使えば、意外とすぐ手元に届きます。

持ち出し中が長いときの対処法3つ

「朝から持ち出し中のまま…」そんなときに試してほしい、確実で安心な対処法を紹介します。

「もう届かないのでは…?」と不安になっても、実はちょっとした確認で解決することが多いんですよ。

①追跡番号で再確認する

まず一番にやってほしいのが、「追跡番号の再チェック」です。

追跡ページはリアルタイムで更新されるため、数分ごとにステータスが変わることもあります。

ヤマト運輸や佐川急便、日本郵便では、再読み込みをしないと最新情報が反映されないことも多いです。

私も一度、朝9時に「持ち出し中」となったまま夕方まで変わらず焦ったことがありました。 でも夜7時に更新されて「配達完了」と出てホッとした経験があります。

つまり、ネットの表示が少し遅れているだけのケースも多いんです。

また、スマホのブラウザではなく公式アプリ(クロネコ・ゆうパックアプリなど)で見ると、更新が速いのでおすすめです。

②営業所へ電話して状況確認

数時間経っても動きがない場合は、営業所に電話して状況を確認するのが確実です。

「持ち出し中のままですが、今日は届きますか?」と伝えるだけでOK。

ドライバーの位置情報を確認して、「あと○件でお伺いします」「今日は少し遅れています」と教えてもらえることが多いです。

私も過去に、ヤマトの営業所へ電話したところ、「今〇丁目の配達中です。1時間後くらいですね」と教えてくれたことがあります。

あのときの安心感といったらもう…。やっぱり人に直接確認できるのがいちばんですね。

ちなみに、電話は18時までにかけるのがベスト。夜になるとドライバーが営業所に戻るので、確認に時間がかかることもあります。

③不在通知後の再配達をスムーズにするコツ

「あっ、不在票入ってた…」というとき、再配達をスムーズにするコツも知っておきましょう。

まず、不在票のQRコードを読み込むか、追跡番号で再配達依頼を出すと、最短で1〜2時間後に再訪してもらえることがあります。

特にヤマトはレスポンスが早く、午前中に不在だった荷物でも、14時頃には再配達してくれるケースが多いです。

私も過去に何度か「出かけてて受け取れなかった…」という日がありましたが、スマホで再配達依頼をしておくと、思った以上に早く来てくれるんですよ。

そして、もし「再配達の時間に家にいられないかも」という場合は、宅配BOXやコンビニ受け取りに切り替えるのもおすすめです。

最近は、再配達を減らす取り組みでこの辺りの仕組みがとても便利になっているので、うまく活用するとストレスが減ります。

「持ち出し中」が長くても、落ち着いて確認すれば大丈夫。追跡・電話・再配達、この3ステップで確実に荷物は手元に届きます。

まとめ|持ち出し中はいつ届く?焦らず待てばその日中に届く!

確認したいポイントページ内リンク
「持ち出し中」の意味と届くまでの流れこちら
届かないときの主な理由こちら
業者別の違い(ヤマト・ゆうパック・佐川・Amazon)こちら
早く受け取るコツこちら
長時間「持ち出し中」のときの対処法こちら

ここまで読んでいただければ、「持ち出し中って何?」というモヤモヤがスッキリしたと思います。

持ち出し中は、配達員が荷物を積み込み、すでにあなたの家に向かっている合図です。 基本的には、その日のうちに届くケースがほとんど。

もし届かなくても、焦らずに追跡・営業所への確認・再配達の依頼を行えば、確実に手元に届きます。

私もこれまで何度も「まだかな…」と心配しましたが、結局どの荷物もちゃんと届きました。 配達員さんも一生懸命ですし、少しだけ気長に待ってみましょうね。

配送や再配達についての詳細は、各公式サイトも確認しておくと安心です。

どのサービスも、アプリやウェブで簡単に確認できるので、 「いつ届くんだろう?」と不安になったときは、サッとチェックしてみてくださいね。

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